Intervju med Jan Carlzon om ledarskap

”Se människan, lyssna på människan, våga fatta beslut som ledare i en organisation. Våga släppa ifrån det ansvaret till respektive anställd och inte gå in och nagga på deras beslutsområden.”, berättar Jan Carlzon under sin intervju på Stora Ledarskapsdagen 2022.

Välkommen till en exklusiv intervju med Jan Carlzon, där vi diskuterar allt från hans personliga ledarskapsfilosofi till praktiska tips för att bli en bättre ledare. Stora Ledarskapsdagen är ett måste för alla som vill utveckla sina ledarskapsfärdigheter och inspireras av Sveriges mest inflytelserika personer.

Vad fick dig att tacka ja till att vara med på Stora Ledarskapsdagen? 
Jag har någonting att ge som jag tycker är värdefullt att leva vidare efter mig. Om jag då får chansen att prata med 3000 människor som har mer eller mindre roller som ledare eller anställda i ansvarsfulla befattningar, så tycker jag att jag är skyldig att ta det och vill verkligen ta det.

Hur kändes det att stå på scenen inför den stora publiken?
Jag tror faktiskt att det är lättare att prata för 3000 än att prata för åtta personer. För pratar man för åtta så är de så individuella och synliga, medan ett antal tusen försvinner som ett töcken.

Vad har du för tips till andra ledande?
Se människan, lyssna på människan, våga fatta beslut som ledare i en organisation. Våga släppa ifrån det ansvaret till respektive anställd och inte gå in och nagga på deras beslutsområden. Det får du göra när du mäter resultaten. Det måste du mäta för annars missar du ingen respekt till de du har gett ansvar. Det svåraste i ledarskapet tror jag att man har är en familj på fyra-fem personer.

Vad är skillnaden mellan att leda en stor organisation och en liten organisation?
Jag tror att i en stor organisation så finns det säkert ett stort antal som inte tycker att man väljer rätt väg och så vidare. Men om du då kräver att de ändå kommer med på den vägen du har sagt så kommer du inte att märka att det blir så uppbromsande eller skadligt. Faran är när man som ledare har tagit en organisation ur en krisgäng och alla börjar säga att nu går det bra. Det är då problemen uppstår. Då börjar många tycka att då borde jag få det. Det här som jag försöker säga idag. Var inte rädd för att det är en kris. Använd krisen för den är din vän om du verkligen använder den på rätt sätt. Det är säkert så att man ska ge mer individuellt ansvar och kontakt med vissa typer av människor. Människor som är duktiga på fakta, siffror och statistik. De som jobbar mot kunder i försäljning måste lita på sin egen.

Jan Carlzon, Intervju på Stora Ledarskapsdagen 2022